W przypadku wskaźnika „PLRO013 – Liczba osób objętych szkoleniami w zakresie kompetencji cyfrowych” – należy uwzględnić wszystkie osoby, które faktycznie zostaną objęte szkoleniami w trakcie realizacji projektu, również członkowie zarządu. Obejmuje to zarówno osoby obecnie zatrudnione w oparciu o umowę o pracę, jak i osobę planowaną do zatrudnienia, o ile jej zatrudnienie jest uzasadnione, a osoba ta nie posiada kompetencji objętych planowanym szkoleniem.
Definicja wskaźnika nie uzależnia jego wartości od liczby osób zatrudnionych na dzień złożenia wniosku o dofinansowanie.
W przypadku wskaźnika „RCR012 – Użytkownicy nowych i zmodernizowanych usług, produktów i procesów cyfrowych opracowanych przez przedsiębiorstwa” – należy wykazać wszystkie osoby, które z danego rozwiązania będą korzystać, tj.: pracownicy, klienci przedsiębiorstwa (o ile rozwiązanie będzie miało charakter zewnętrzny i będzie dostępne dla odbiorców usług).
Jeżeli wdrożone rozwiązanie będzie wykorzystywane wyłącznie wewnętrznie (np. system usprawniający procesy firmowe), wartość wskaźnika będzie obejmowała wyłącznie osoby korzystające z danego rozwiązania. Jeżeli natomiast rozwiązanie będzie dostępne również dla klientów (np. aplikacja, platforma obsługi klienta), także ich należy uwzględnić w wartości wskaźnika.
Należy pamiętać, aby we wniosku o dofinansowanie w polu „Sposób pomiaru wskaźnika” opisać metodologię przyjętą przy szacowaniu wartości wskaźnika, wskazać kogo uwzględniono i dlaczego oraz wskazać na podstawie jakich dokumentów zostaną te wartości zweryfikowane, np.:
• dla wskaźnika PLRO013: liczba wydanych certyfikatów, listy obecności na szkoleniach, rejestry uczestników,
• dla wskaźnika RCR012: liczba zarejestrowanych użytkowników, liczba wejść na stronę, liczba aktywnych kont, statystyki logowań lub tzw. „kliknięć”.
Data zadania pytania: 12.02.2026
Data udzielenia odpowiedzi: 12.02.2026
Lubelska Agencja Wspierania Przedsiębiorczości w Lublinie ogłasza nabór w ramach działania